DENUNCIA: PSF XVII do bairro Vida Nova acumula reclamações sobre o péssimo atendimento!

Ah vários dias, diversos moradores do Bairro Vida Nova vem se queixando a respeito do péssimo atendimento do PSF XVII. Os moradores relatam descasos tanto da parte de atendimento, até a parte da consulta com a/o Médico.

"Atendimento péssimo....se chegar 9:30 ou 16:00 ja nao atendem mais!"

"Isso ta sendo diariamente no psf....sao 4 médicos e nunca dar tempo..."

Nossa equipe de reportagem teve acesso a prints do Grupo do Bairro, aonde vários moradores compartilham da péssima experiencia.




No imagem a seguir, voce ira acompanhar o relato de uma mãe que foi ao PSF em busca de ajuda para sua filha recem nascida, que estava com crises de vomito.




As reclamações são da maioria dos usuarios do Posto de Saúde.

Nossa equipe entrou em contato com a Secretaria de Saúde para ouvir os dois lados da história. Em respota foi dito:

" Nossa equipe é bastante dedicada, uma das que mais faz atendimento, do começo do ano até o dia de hoje nós recebemos apenas uma reclamação por parte da ouvidoria.
  Este ano nós vamos trabalhar intensamente com toda a atenção primaria, que há mais de 2 anos esta, de certa forma, desasistida em questão da COVID.
  Nós estamos com planejamento para o ano todo com todas as equipes. Estamos investindo em treinamentos.
  Nenhum PSF tem a orientação de dispensar pacientes,  estamos trabalhando com acesso avançado, para resolver qualquer problema do cidadão em até 3 dias"

A Secretaria de Saúde se pôs a disposição para realizar uma reunião com representantes do bairro junto com a equipe do PSF.